経営について2011.05.13(Fri)2011年5月度全体会議、TEAM GOGYOFUKU研修会

TEAM GOGYOFUKU研修会で講師を務める河合社員です。
本日は月に一度の全体会議です。
冒頭、5月から昇格、昇任したメンバーへの辞令交付を行いました。
8名の皆さん、よろしくお願いします。
4月のTEAM GOGYOFUKU月間MVPは次の2名です。
「ありがとうカード・接遇部門」
ＭＶＰ：
お客様サービス部 顧客対応Ｇ 金円奈緒リーダー
推薦コメント：
【ありがとうカード】
OJTありがとうございます。忙しい中感謝しています。今後ともよろしくお願いします。
原口さんのOJT、助けてくれてありがとう。また、印刷の範囲を間違ってしまったとき、すぐキャンセルしてくれたので助かりました。4月は、色々と本当にありがとう。
いつもお忙しいのに小さな質問にも優しく答えてくれて、特に、電話の時は、「大丈夫」と励ましてくれて、ありがとうございます。
体調を気づかって下さってありがとうございます。しばらくは、迷惑をかけてしまうかもしれません、でも、頑張れる時は、がんばりますネ!!本当にありがとうございます ^v^ ♡
チームプレゼン大会の試食準備や進行役をしていただき、ありがとうございました！
震災被害により○○社の2センターが壊滅的な被害あり紐付けの変更がありました。今は修復の済んだセンターへの紐付けしなおしが多くなっています。大変な作業をして頂き助かります。ありがとうございます。
遅い時間（19:00くらい）だったけど伝票処理してくれてありがとう。
封筒のこと、素早くいろいろ教えてくれてありがとうございます。すぐに対応してもらえて非常に助かりました！
ハイターで漂白したコップをさりげなく洗ってくださりありがとうございます。女性らしい心配りがステキです。
「ＴＧ提報部門」
ＭＶＰ：お客様繁盛推進部 卸通販チーム 下田あゆ子リーダー
提出率100％、得点90点でトップの成績でした。
おめでとうございます＆ありがとうございます。
商品プレゼンをはさみ、9:55から研修会です。
本日は、以下の内容でした。
「ビジネス文書検定」講義
講師：河合裕美社員
河合社員がビジネス検定2級に合格したことから、その報告と、内容説明をしてもらいました。
ビジネス文書での常識、用語、どんな問題が出るかなど。
模擬試験も交え、受講生からもたいへん好評でした。
どの時候の挨拶をどの月に使用するか。
尊敬語と謙譲語。
手紙の作法。
きちんとした文書を作成し、読む方に良い印象をもってもらえるようにしたいものです。
本日の講師の河合さん、参加いただいたチームメンバーに感謝。
ありがとうございました。