経営について2012.02.10(Fri)2012年2月度全体会議、TG研修

TEAM GOGYOFUKU研修会で講師を務める矢引幸二社員です。
本日は全体会議です。
冒頭私から、関西経営品質賞の評価レポートのまとめ、「珍味を極める」デザインの雑誌掲載、大宮エリー氏との取組みなどの報告をさせていただきました。
2012年1月度の「TEAM GOGYOFUKU MVP」は次のお二人です。
「ありがとうカード・接遇部門」
ＭＶＰ：お客様繁盛推進部　東日本チーム　藤戸　肇　係長
推薦コメント：
【ありがとうカード】
○○社の棚割図ありがとうございました。
●●社の資料ありがとうございました。おかげで対応する気がわきました。
物流への心使い、いつもありがとう。今後共よろしくお願いします。
展示会の商品など物流に分けて下さってありがとうございマス。
いつも色々と（展示会の商品など）ありがとうございます。
毎週紙ゴミの移動を手伝っていただいてありがとうございます。もっと重い物運んでもらわないと鍛えられないっすか〜？
来期どこを持つか悩んでいた時に自分のことのように考えてくださってありがとうございます。とてもうれしかったです。
いつも心づかいありがとうございます。
【接遇達人】
藤戸係長。特売や特殊な案件などがあった際に、こちらからの確認事項や不明な点などにもすぐに返答頂き、また、事前に確認できることはもれなく確認していただけるため段取りが組みやすいです。得意先様へ迷惑をかけないためということもあるかと思いますが、非常に助かっています。
「ＴＧ提報部門」
ＭＶＰ：お客様サービス部　神戸物流センター　康 勝煥さん
おめでとうございます＆ありがとうございました。
商品プレゼンをはさんで、TEAM GOGYOFUKU研修会です。
1.「接遇研修」
講師：矢引幸二社員
2.「工場見学報告（山陰地方）」
講師：藤原英樹課長
接遇研修では、そもそもの接遇の目的などを再確認できました。
山陰地方の工場見学報告では、練製品工場2社の特長などを知ることができました。
もっとたくさん販売してご恩返ししなければなりません。
本日も設営、運営いただいた皆さんに感謝です。
ありがとうございました。