経営について2010.03.12(Fri)2010年3月度全体会議、TEAM GOGYOFUKU研修会

TEAM GOGYOFUKU研修会で話をする南川知久係長です。
本日は全体会議。
新年度始まって第一回。
2月の決算の結果、年度決算の見込みなど報告事項多数。
2月のTEAM GOGYOFUKU MVPは特別賞5名の受賞となりました。
特別賞：お客様繁盛推進部 矢引幸二
推薦コメント：
パソコンで解らない事を聞いてもいつも気持ちよく対応してくれてありがとう。
貴重な書籍を2冊もくれてありがとうございます。
（○○社）の「缶つま」チラシに敏感に反応され、提報や商品部に報告して下さりありがとうございますアンテナ感度がバリ３です。
毎朝の湯わかしありがとうございます。
店頭コミュニケーションＧ一発目の仕事で誰がどのエリアの（○○社）棚換えするかで、いのいちで一番店舗が多く大変な四国担当名乗り出てくれてありがとう。
特別賞：お客様繁盛推進部 下田あゆ子
推薦コメント：
急な資材送りなど気安くしていただきありがとう。
カタログ制作お疲れ様でした。そして素晴らしいものを作ってくれて有難うございます。今までで一番良い出来だと思います。
FOODEXの事前説明会、議事録、その他準備ありがとうございます。リーダーとして素晴らしいまとめっぷりだと感心しました。他の人も見習うべきだと感じました。
出張中急な得意先からの資料提出依頼あり、データ作成メールくれてありがとう。助かりました。
展示会のカタログ手配ありがとうございました。
特別賞：管理本部 佐藤篤文
推薦コメント：
いろいろとご迷惑をおかけしましたが、次長のおかげで助かりました。本当にありがとうございます。
ヤマトヤシキの催事の時、電話ではげまして頂いてありがとうございました。大変力強く感じました。
１Ｆガレージとイカ工場の片付けお疲れ様でした。重たい書類もヒョイヒョイ片付けてもらい本当に助かりました。ありがとう。
ＴＧ研修の工場見学の日時気づいてくれてありがとうございます。新しいスーツがまぶしいです。
５連休のあいだ、いろいろ対応して頂いてありがとうございました。
問題発生時、すぐにフォローして頂きありがとうございました。非常に助かりました。
カタログ掲載のセット商品のマスタ登録急にもかかわらず対応して頂きありがとうございます。
マネジメントなど自分に足りない点をいつも指摘いただきありがとうございます。今後も頑張ります。
研究所前の道路工事の交渉ありがとうございます。きれいになってもう雑草の心配をしなくてもいいですね。
特別賞：お客様サービス部 豊田明日香
推薦コメント：
１Ｆガレージとイカ工場の片付けお疲れ様でした。重たい箱もあったのに･･･。本当にありがとう。
消費者の方から問い合わせがあった場合、自ら対応に心掛けてくれる。クレームも含めた対応の内容とスピードがすばらしい。
５連休不在時大量のメール便での注文を処理してもらいありがとうございました。
宅配をお願いすると、ニコッと”ありがとうございます”と言ってくれます。こちらもホッーとした気分になります。
特別賞：神戸物流センター 康勝煥くん
推薦コメント：
チルド室でくつ下のまま作業をしていたら、そっとスリッパを持ってきてくれました。うれしかったです。ありがとうございます！。
物流チルド室で靴下のまま作業をしていたら、わざわざスリッパをもってきてくれました。すごくうれしかったです。どうもありがとう！
通りすがりなのに、シュークリームを頂きありがとうございました。おいしく頂きました。
皆さん、おめでとうございます＆ありがとうございます！
その後、TEAM GOGYOFUKU研修会。
本年度から同じ内容の研修を2日間、合計2回行い、TEAM GOGYOFUKUの全メンバーが交代で受講できるようにしました。
①ひょうご経営革新賞の評価フィードバック
講師：山中社長
②タナベ経営・幹部候補生スクール報告　（2月の補講）
講師：南川係長　　　　　　　　　
タナベ幹部候補生スクール研修報告
1.　タナベ研修の一日。。。
2.　グループディスカッション内容報告
3.　宿題ファイル　自己啓発スケジュールについての報告　
③「いかなごのくぎ煮」漁
講師：田中リーダー
皆さん熱心に受講して頂きました。
冒頭の「ひょうご経営革新賞」の話については、賞の内容から、外部の方からどのような評価をいただいたのか、そしてどのような方向で改善をすべきなのかという内容です。
極力かみ砕いて説明をしたつもりですが、皆さんにどう聞こえたかちょっと心配でした。
受講後のアンケートを見てホッ。
解りやすかったとのコメントをたくさん頂きました。
ありがとうございます。
皆さんとともにさらに良い会社を目指して頑張りたいと思います。
本日も設営いただいた皆さんに感謝。
ありがとうございました。